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滨海新区司法局深入推动滨城“心连心”实践活动，大力开展公共法律服务平台拓展、队伍培育、质量提升三大工程，着力为群众提供线上线下触手可及的优质法律服务。

实施“服务平台拓展”工程

根据行政区划和社区建制的变化，调整建立三级公共法律服务中心（站），包括1个区中心、20个街镇中心、385个村居服务站。同时推动经开区、高新区等开发区建立公共法律服务中心，保障新区范围内公共法律服务全地域覆盖，打通为群众和企业职工提供法律服务的最后一公里。

实施“服务队伍培育”工程

通过“自愿报名、统筹安排”的方式，三级公共法律服务中心站签约60家律师事务所和法律服务所，180余名律师和法律工作者参与值班服务，重点解决偏远农村的法律服务资源问题。建立村居公共法律服务调度员制度，设立385名调度员，确定1111名村居“法律明白人”培养对象。村居法律顾问通过预约咨询、开展法治讲座、指导人民调解、微信群普法咨询等方式，对村居调度员、“法律明白人”进行法治培训，为群众提供线上线下法律服务，有效推进了村居法治建设，解决群众法律难题。

实施“服务质量提升”工程

实行“固定坐诊”与“预约上门”相结合的服务制度，区中心每周六天延时坐班，街镇中心每周两个半天固定值班，村居站调度员根据需求预约上门值班，提高线下服务的精准性。扩大法律顾问微信群建设，及时推送法治资讯和典型案例，大力宣传、指导应用12348热线电话、12348网络平台，让群众及时获取“指尖上”的法律服务。组织“美好生活 民法典相伴”专题法治宣讲，推进《民法典》进企业、进农村、进社区，让《民法典》浸润民心。

今年以来，三级公共法律服务中心（站）累计提供公证电话咨询3500件、现场咨询3210件、法律援助电话咨询471件、现场咨询611件、律师咨询1289件次，开展《民法典》《国家安全法》等法治讲座115场次，提供心理咨询58人次，成功化解医疗纠纷30件。